Poprawa i egzekwowanie rozporządzenia UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych

Ostatnie strajki, spowolnienia i braki kadrowe powodują chaos w europejskich liniach lotniczych i na portach lotniczych. Ponadto linie lotnicze regularnie nie zapewniają jasnych instrukcji i łatwego dostępu do roszczeń o odszkodowanie. Często konsumenci są zmuszeni oczekiwać na zwrot kosztów przez kilka miesięcy, nie mając możliwości uzyskania informacji o swoich bieżących roszczeniach. Z reguły linie lotnicze nie podają numerów śledzenia do złożonych roszczeń, a terminy nie są przestrzegane. Nierzadko też linie lotnicze trzymają pasażerów w niepewności, bez możliwości uzyskania aktualnych informacji na temat roszczeń dotyczących zwrotu kosztów odwołanych lotów lub zagubionego bądź uszkodzonego bagażu.

Wszystkie te praktyki wyraźnie pokazują, że unijne rozporządzenie w sprawie praw pasażerów linii lotniczych nie jest właściwie wdrożone. Podczas wakacji sytuacja będzie się jeszcze bardziej pogarszać.

To istotne, abyśmy zweryfikowali w jaki sposób Komisja zmusi linie lotnicze do przestrzegania przepisów UE, aby prawa pasażerów były egzekwowane. A także co Komisja zamierza zrobić, aby poprawić rozporządzenie UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych poprzez aktualizację o nowe zasady, np.:
✔️ automatyczne odszkodowanie,
✔️ zapewnienie pasażerom jasnych, łatwo dostępnych, przyjaznych dla użytkownika informacji,
✔️ możliwości śledzenia roszczeń na stronie internetowej linii lotniczych.
W związku z powyższymi informacjami wraz z innymi posłami podpisaliśmy pytanie do KE w sprawie praw pasażerskich.

Kalendarz

Pozostałe aktualności ... z ostatniej chwili

2 sierpnia 2022
Pierwsza część pomocy makrofinansowej dla Ukrainy została wypłacona

Pierwsza część pomocy makrofinansowej dla Ukrainy został (...)

Komisja Europejska wypłaciła dziś pierwszą połowę (500 mln EUR) nowej pomocy makrofinansowej dla Ukrainy o wartości 1  (...)

2 sierpnia 2022
Cześć i chwała bohaterom

Cześć i chwała bohaterom

Z okazji wczorajszej rocznicy złożyliśmy kwiaty pod tablicą pamiątkową przy ul. Kościuszki w Kępnie upamiętniając 7 (...)

2 sierpnia 2022
Świadczenia dla druhów OSP z powiatu Kępińskiego

Świadczenia dla druhów OSP z powiatu Kępińskiego

Już ponad 200 druhów OSP z powiatu Kępińskiego 👍 oraz kilkuset z województwa Wielkopolskiego odebrało decyzję o d (...)

1 sierpnia 2022
Świadczenia ratownicze dla druhów OSP z gminy Kobyla Góra

Świadczenia ratownicze dla druhów OSP z gminy Kobyla Góra

🚒 Dzięki ustawie wprowadzonej z początkiem tego roku, wdrożono wiele istotnych zmian w zakresie działania OSP. Wśród (...)