Poprawa i egzekwowanie rozporządzenia UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych

Ostatnie strajki, spowolnienia i braki kadrowe powodują chaos w europejskich liniach lotniczych i na portach lotniczych. Ponadto linie lotnicze regularnie nie zapewniają jasnych instrukcji i łatwego dostępu do roszczeń o odszkodowanie. Często konsumenci są zmuszeni oczekiwać na zwrot kosztów przez kilka miesięcy, nie mając możliwości uzyskania informacji o swoich bieżących roszczeniach. Z reguły linie lotnicze nie podają numerów śledzenia do złożonych roszczeń, a terminy nie są przestrzegane. Nierzadko też linie lotnicze trzymają pasażerów w niepewności, bez możliwości uzyskania aktualnych informacji na temat roszczeń dotyczących zwrotu kosztów odwołanych lotów lub zagubionego bądź uszkodzonego bagażu.

Wszystkie te praktyki wyraźnie pokazują, że unijne rozporządzenie w sprawie praw pasażerów linii lotniczych nie jest właściwie wdrożone. Podczas wakacji sytuacja będzie się jeszcze bardziej pogarszać.

To istotne, abyśmy zweryfikowali w jaki sposób Komisja zmusi linie lotnicze do przestrzegania przepisów UE, aby prawa pasażerów były egzekwowane. A także co Komisja zamierza zrobić, aby poprawić rozporządzenie UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych poprzez aktualizację o nowe zasady, np.:
✔️ automatyczne odszkodowanie,
✔️ zapewnienie pasażerom jasnych, łatwo dostępnych, przyjaznych dla użytkownika informacji,
✔️ możliwości śledzenia roszczeń na stronie internetowej linii lotniczych.
W związku z powyższymi informacjami wraz z innymi posłami podpisaliśmy pytanie do KE w sprawie praw pasażerskich.

Kalendarz

Pozostałe aktualności ... z ostatniej chwili

14 marca 2023
Europejczycy niezmiennie popierają Ukrainę

Europejczycy niezmiennie popierają Ukrainę

🇪🇺🇺🇦 Dane zebrane przez Dział Monitorowania Opinii Publicznej potwierdziły to, co widzimy na codzień - rok po  (...)

13 marca 2023
Otwarcie Domu i Klubu Senior+ w Brzezinach

Otwarcie Domu i Klubu Senior+ w Brzezinach

Każda inwestycja dla mieszkańców ogromnie mnie cieszy. Nie inaczej jest w przypadku Domu i Klubu Senior+ ❗❗ 💐 DZ (...)

13 marca 2023
Dziś rozpoczynamy Sesję Plenarną w Strasburgu

Dziś rozpoczynamy Sesję Plenarną w Strasburgu

Dziś rusza kolejna sesja plenarną w Strasburgu, a w niej: - efektywność energetyczna budynków - cel klimatyczny na 2 (...)

12 marca 2023
Dzień Kobiet u Krotoszyńskich Seniorów

Dzień Kobiet u Krotoszyńskich Seniorów

Niemal 200 aktywnych Pań zebrało się w restauracji Cristal w Krotoszynie by świętować 🌷 NASZ dzień. Związkowi E (...)